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市诚信建设领导小组：
根据崔波书记在全市优化发展环境大会上关于进一步加强“诚信银川”建设工作的指示精神，3月15日，市诚信建设领导小组办公室会同市政府办公厅、市委宣传部、工商、税务、银行、质监、教育、房管、建设等20家行政机关和电信、电力、医院、学校等31家企事业单位在宁园、世纪广场举行了建设“诚信银川”宣传教育活动。整个宣传活动历时半天，悬挂标语、横幅51条，发放各种宣传材料几万张（册），展出宣传展板上百块，接受群众咨询（投诉）千人次，向市民宣讲诚信建设工作的意义千人次，政府机关和企事业单位共200多人参加了宣传活动。整个宣传活动，倍受群众关注，深受市民欢迎，引起了很大反响，收到了一定的效果。各职能部门与人民群众面对面地交流，接受群众的询问，找到了下步工作的切入点，密切了干群关系，提高了政府在人民群众中的威信。为总结经验，推动工作，现将整个宣传活动开展情况总结如下：
（一）科学筹划，周密部署。开展诚信宣传教育，增强全社会诚信意识，是建设“诚信银川”的基础性工作。在元月份，银川市诚信建设领导小组办公室立足现有条件，不等不靠，与银川电视台联合推出了“诚信银川”专栏，全面反映我市诚信建设工作的方方面面，努力营造良好的舆论氛围。为进一步提高全市各级行政机关、企事业单位和人民群众对建设“诚信银川”工作的认知程度，市诚信办经过认真研究，并报请市政府钱副市长审批，决定在3月15日举办建设“诚信银川”宣传活动。并于2月27日，及时下发了通知，明确了宣传的内容，并提出了具体要求。积极与宣传部和城管局联系，确保活动能够顺利开展。3月14日下午，市诚信办工作人员与各个参加活动的单位，在现地明确每个单位的具体位置，就宣传活动的注意事项再次提出了要求，确保了活动当天各单位进场程序井然、场地设置符合要求。
（二）领导重视，准备充分。各单位接到通知后，领导普遍比较重视，都能够结合本单位的工作职能和市诚信建设小组明确的职责，制作宣传展板，准备宣传材料。展出的展板和散发的宣传材料，紧扣建设“诚信银川”的主题。市政府钱学福副市长亲临活动现场，认真倾听人民群众对我市建设工作的意见和建议。市建设局王副局长亲自组织建设系统的宣传。市教育局带领两所学校，准备了上万份的《银川市中小学教师诚信公约》向市民散发，教育局团委的王琦向咨询群众全面介绍了教育系统诚信建设情况，并仔细解答群众关心的中小学减免学杂费和择校生收费的问题。银川市电信分公司制作了精致的诚信电信宣传手册和材料，质量较高。人行银川中心支行带领6家下属银行，精心制作了征信手册，材料丰富，向市民广泛宣传征信知识，阵容强大，效果明显。
（三）内容丰富，关注民生。这次宣传活动，共有20个政府职能部门参加，都是与人民群众打交道比较多，人民群众较为关注的部门。所以整个宣传活动从群众最为关心的问题入手，医疗、卫生、教育、住房、劳动就业、社会保险、工程质量、商品质量基本涵盖了人民群众生活的方方面面。这些行业诚信建设工作做的如何，关系到人民群众的切身利益。在整个活动现场，市民最为关心的问题在这里都可以找到答案。市房管局展出的展板，向市民全面介绍了整个房管系统就加强诚信建设工作所作出的努力。市第三人民医院就医疗回扣、药价虚高、医德和医风问题向过往群众作出承诺，坚决杜绝这些问题的发生。市劳动和社会保障局对群众关心的就业政策、劳动工资和社会保险方面的材料比较齐全。
（四）不走过场，注重实效。参加宣传活动的单位都能从实际工作出发，宣传主题鲜明，不走过场，效果显著。市建设局在活动现场还设立了工程质量投诉点，科长张晓东现场受理群众投诉，并一一记录在案。市环保局环境监察支队在现场设立了环保投诉点，科长王辉积极受理市民举报，并认真解答市民提出的噪音扰民、企业非法排污问题，得到了过往群众的广泛赞誉。
（五）积极配合，共铸合力。社会诚信体系建设是一项复杂的社会工程，涉及社会的方方面面，需要社会的广泛参与，更需要各职能部门的支持和配合，只有全社会积极参与这项工作，才能形成共铸诚信的合力。参加活动的单位都能够积极配合，主动参与。市质监局、市商务局多次打电话询问对参加活动企业的要求，并主动推荐信用好的企业参加宣传。银川市电信分公司主动要求参加宣传活动。市工商局在15日这天，要参加全区组织的“维护消费和谐”大型宣传活动，在接到建设“诚信银川”的宣传任务后，能够克服困难，认真准备宣传材料，抽出精兵强将积极参与这项活动，表现出较高的配合意识和责任意识。
（六）抓住重点，固强补弱。市诚信办散发了《建设“诚信银川”宣传单》，展出了以建设“诚信银川”工作任务、目标、信用常识为容的宣传展板，让市民对建设“诚信银川”工作有了比较全面的了解和深刻的认识。市委宣传部起草了《建设“诚信银川“倡议书》，在活动当天，上万份的倡议书散发到市民手中，对全社会的诚信建设有了一个正确的舆论导向。市旅游局带领10家旅游行业的企事业单位参加宣传活动，认真听取对旅游行业加强诚信建设工作的意见和建议，查找不足，固强补弱，找到了下步工作的切入点。市工商局针对群众反映的虚假广告害人的问题找到了加强诚信建设工作的突破口。
（七）以点带面，影响深远。建设“诚信银川”宣传活动虽然是小型的广场宣传咨询活动，却是主题鲜明，意义重大，影响深远。在整个活动当天，散发各种宣传材料几万份，展出展板上百块，建设“诚信银川”的意义和要求将会随着几万份的宣传材料走入千家万户，进一步带动全社会的诚实守信意识，赢得人民群众对建设“诚信银川”工作的支持。参加活动的20个职能部门和200多名机关干部，走出办公室，与人民群众面对面的交流，接受群众询问，解答人民群众在生产、生活、交往当中遇到的问题，释疑解惑，进一步密切了干群关系，提高了政府在人民群众当中的威信，增强了人民群众对构建和谐社会的信心。
（八）现场感受，强化责任。随着我市经济社会不断发展，人民群众对诚信的渴望和需求日益增长，对我市诚信文明状况也更加关注。在活动现场，市民对加强诚信建设的渴望，对信用缺失的痛恨，从侧面反映了我市在一些领域还存在诸多信用缺失的问题。有的市民，或泣或诉，情真意切，让相关职能部门找到本行业、本系统加强诚信建设工作的薄弱环节，增强了开展“诚信银川”建设工作的意识，也进一步激发了生产、流通、服务企业负责人的社会责任感。
二、目前存在的问题和不足
一是经费至今未落实。按照全年诚信建设开展的进度，诚信的宣传、“诚信银川”信息服务软件系统、“诚信银川”网络、硬件平台、诚信征集表的印制、办公设备等费用至今未落实，影响诚信建设的进度。
二是具体工作人员难以配备。由于无经费，至今没办法聘用人员，目前诚信建设工作只能有统计局的干部兼职工作，直接影响了诚信工作效率，也加重了统计干部的工作量。
三是个别单位认识不到位，重视程度不够。当前仍有个别部门领导对信用体系建设工作的意义和作用缺乏正确认识，没有把这项工作做为份内工作，对全市统一部署没有认真贯彻落实。
四是宣传的广度还不够。限于市诚信办人员和经费困难的实际，本着不花钱、少花钱的原则，举办了这次宣传活动，但宣传的广度还不够，面还有点窄。下阶段将会逐步拓宽宣传的广度，拓展宣传的深度，真正让建设“诚信银川”工作家喻户晓，人人皆知，不断提高人民群众对我市诚信建设工作的认知程度。
三、下阶段工作要求
（一）牢固树立责任意识，有针对性地做好本系统、本行业、本部门的诚信建设工作。
（二）抓住重点，找准薄弱环节，从群众最为关心的问题入手，让人民群众切实感受到本系统、本行业、本部门加强诚信建设工作的变化。
（三）认真履行市诚信建设领导小组明确的职责，按时完成各阶段任务。
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